¿Es ChatGPT una alternativa real a Google?

Google viene a ser como un general veterano y exitoso, que domina el campo de batalla, con vastos recursos, una posición fortificada y un ejército numeroso (su 90% de market share). Ha establecido su hegemonía gracias a décadas de estrategias impecables y control del terreno. 

Sin embargo, una amenaza inesperada ha surgido en forma de inteligencia artificial, representada por ChatGPT. Este último actúa como un estratega ágil y disruptivo, que no busca enfrentarse directamente en el mismo campo de batalla, sino que emplea tácticas no convencionales, aprovechando las debilidades del gigante: su lentitud para adaptarse, también su rica información acumulada durante años en la lucha y su dependencia de estructuras tradicionales.

En este contexto, Google ha ocupado el terreno de las búsquedas desde hace décadas, pero su enfoque sigue siendo lineal: resultados basados en el posicionamiento orgánico y de publicidad. Mientras tanto, ChatGPT representa a un nuevo contendiente que se posiciona fuera del terreno convencional, ofreciendo respuestas instantáneas y conversaciones interactivas inteligentes.

Otro principio de Sun Tzu es:

«Aprovecha el vacío y ataca donde el enemigo no esté preparado.»

“ChatGPT no compite en el terreno de búsquedas tradicionales (SERPs), sino que redefine lo que significa «buscar» al centrarse en respuestas conversacionales directas y la personalización. ChatGPT no busca derrocar a Google mediante un enfrentamiento directo, sino que establece un nuevo paradigma o campo de batalla, donde Google no estaba preparado para luchar. Busca reescribir las reglas del juego para que el territorio que ahora domina el gigante de las búsquedas comience a debilitarse moviendo a los usuarios a otro territorio. Esto crea un nuevo campo de batalla que Google, a pesar de su dominio, no controla, por el momento. Es probablemente la jugada empresarial del último siglo”.

Juan Carlos Meneses (Consultor SEO en Marketzilla)

Descubramos qué está sucediendo y cuáles son las implicaciones para usuarios y empresas.

¿Qué es SearchQuake?

SearchQuake es un término que describe el movimiento sísmico producido en la forma en que los usuarios buscan y acceden a la información en Internet. Este fenómeno ha sido impulsado principalmente por la inteligencia artificial, y en particular, por tecnologías como ChatGPT desarrolladas por OpenAI.

Mientras que Google continúa ofreciendo respuestas a través de enlaces, el modelo de ChatGPT va más allá al proporcionar respuestas directas, contextuales y basadas en lenguaje natural. Esto representa una ruptura significativa en la experiencia de búsqueda tradicional que poco a poco se verá erosionada.

¿Por qué ChatGPT está ganando terreno frente a Google?

1. Respuestas inmediatas y personalizadas

Una de las mayores ventajas de ChatGPT frente a Google es su capacidad para responder preguntas de manera directa y precisa.

• Google obliga al usuario a explorar una lista de enlaces o resultados de búsqueda, buscando manualmente la información.
• ChatGPT entrega respuestas inmediatas basadas en el contexto proporcionado, ahorrando tiempo al usuario.

Esta diferencia se traduce en una experiencia más eficiente, especialmente para consultas complejas o específicas.

2. La inteligencia conversacional

Google responde con resultados estáticos, mientras que ChatGPT permite un diálogo continuo.

• Los usuarios pueden afinar sus consultas y obtener información más detallada.
• ChatGPT interpreta el lenguaje natural y comprende el contexto, generando un flujo de información más humano.

Esto convierte a ChatGPT en una herramienta ideal para investigaciones y procesos que requieren interacción en lugar de búsquedas unidireccionales.

3. Experiencia de usuario sin publicidad

La experiencia de Google está saturada de anuncios y contenido patrocinado, especialmente en la primera página de resultados.

ChatGPT, por el contrario, ofrece información sin interrupciones comerciales, lo que mejora la experiencia del usuario.

Limitaciones de ChatGPT frente a Google

Aunque ChatGPT ha revolucionado la forma de buscar información, todavía no puede reemplazar completamente a Google. Aquí te presentamos algunas de sus principales limitaciones:

1. Actualización de datos

• Google indexa la web en tiempo real, mostrando resultados de noticias, eventos y contenido reciente.
• ChatGPT (basado en GPT-4) no tiene acceso directo a Internet ni a información actualizada en tiempo real (sólo hasta septiembre de 2021).
• Si tienes la versión de pago con navegación web activada o con integraciones de Bing AI, el modelo podrá buscar en internet y ofrecer información actualizada. 

Esto significa que ChatGPT podría quedarse atrás en tendencias y noticias relevantes con la versión gratis.

2. Veracidad de la información

La inteligencia artificial, aunque poderosa, no siempre ofrece respuestas 100% precisas. En ocasiones, ChatGPT puede “flipar”, generando información incorrecta o poco confiable. Incluso cuando desarrollas una conversación, si toma un camino erróneo por un prompt mal ejecutado, puede que derive en resultados realmente erráticos. 

Google, por su parte, prioriza contenido respaldado por múltiples fuentes verificadas a través de su propio algoritmo. Los primeros resultados son siempre los mejores y mejor trabajados desde un punto de vista SEO. Esto incluye entre los parámetros de medición, la fiabilidad y calidad del contenido (E-E-A-T: Experiencia, Expertise, Autoridad y Confiabilidad). 

3. Falta de enlaces directos

Mientras que Google proporciona resultados que permiten acceder a sitios web relevantes, ChatGPT no incluye enlaces directos, lo que limita la navegación hacia fuentes originales. Esto dificulta el poder contrastar la información con otras fuentes para comprobar si es fidedigna o no.

¿Cómo afecta SearchQuake a las empresas y al SEO?

El auge de herramientas como ChatGPT y el fenómeno de SearchQuake están cambiando la dinámica del SEO (Search Engine Optimization). Las empresas y los especialistas en marketing deben adaptarse a este nuevo panorama para no perder visibilidad.

La clave para los consultores SEO es adoptar la AI como una herramienta dentro del arsenal para mejorar el posicionamiento de sus clientes. Por el momento, Google no va a desaparecer y está realizando movimientos para adaptarse e integrar la AI mejorando así la experiencia de los usuarios en el buscador. 

1. Optimización para IA y búsquedas semánticas

La clave ya no es solo posicionarse en Google, sino crear contenido que sea útil para modelos de lenguaje natural como ChatGPT.

• Prioriza contenido bien estructurado, informativo y directo.
• Responde preguntas comunes de tu audiencia para mejorar la relevancia.
• Aplica un enfoque semántico: usa palabras clave relacionadas y sinónimos.

2. Mayor enfoque en autoridad y calidad

A medida que los modelos de IA evolucionan, priorizan la autoridad y credibilidad de las fuentes. Esto significa:

• Contenido profundo y bien documentado.
• Inclusión de fuentes verificadas y actualizadas.
• Consolidación de tu dominio como una autoridad en tu nicho.

3. Adaptación a nuevas plataformas

No basta con estar optimizado para Google. Las empresas deben explorar cómo interactuar con plataformas basadas en IA y asistentes virtuales.

• Crea contenido adaptable a preguntas conversacionales.
• Utiliza formatos como FAQs y guías claras.
• Integra chatbots en tu web para ofrecer respuestas instantáneas.

​

¿Será ChatGPT el futuro de las búsquedas?

La respuesta es compleja. Google no desaparecerá pronto, pero ChatGPT representa una alternativa viable y complementaria. Mientras Google continuará dominando las búsquedas tradicionales, ChatGPT y herramientas similares tienen un futuro brillante en áreas como:

1. Asistentes virtuales personalizados
2. Consultas complejas e interactivas
3. Educación y aprendizaje online
4. Automatización de tareas específicas

Ambas tecnologías pueden coexistir, ofreciendo experiencias únicas según las necesidades del usuario. Creo, como comenté anteriormente, que ChatGpt es una amenaza para Google, pero este último puede neutralizarla asimilando la tecnología AI en su plataforma para mejorar la experiencia de usuario. De hecho Google ya lo está implementando. Las últimas actualizaciones de Google impulsadas por inteligencia artificial, están transformando las SERPs. Se basan en priorizar respuestas directas, elementos interactivos y conocimientos contextuales. 

Estos cambios están afectando a las tasas de clics (CTR), ya que los usuarios encuentran la información que necesitan sin hacer clic en los enlaces para profundizar. Al tiempo, Google está otorgando preeminencia a las búsquedas de pago. Por tanto, cuanto más se parezcan las SERPs a ChatGpt con el fin de competir con ellos, más irrelevante será el posicionamiento orgánico (aunque no desaparecerá) y más importante la búsqueda de pago. 

Sun Tzu dijo:

«Utiliza las fortalezas del enemigo para forjar tu victoria.»

Esto refleja cómo Google puede neutralizar la amenaza que representa ChatGPT al integrar tecnologías de inteligencia artificial en su plataforma. En lugar de resistir el cambio, Google puede adoptar lo mejor de la IA conversacional para mejorar su experiencia de usuario, transformando la amenaza en una oportunidad estratégica para mantener su dominio.

Google vs. ChatGPT, ¿qué podemos esperar?

El fenómeno SearchQuake está redefiniendo la manera en que interactuamos con la información. ChatGPT, con su enfoque conversacional y respuestas personalizadas, ofrece un valor inigualable para usuarios que buscan rapidez, apoyo en tareas y simplicidad.

Por otro lado, Google sigue siendo el rey indiscutible de las búsquedas globales, con acceso a datos en tiempo real y una infraestructura incomparable.

Las empresas y los creadores de contenido deben adaptarse a este cambio, aprovechando lo mejor de ambos mundos. La clave estará en crear contenido inteligente, útil y optimizado, pensando tanto en buscadores tradicionales como en modelos de inteligencia artificial.

¿Estamos ante el fin del dominio absoluto de Google? Solo el tiempo lo dirá. Lo que está claro es que el futuro de las búsquedas ya está aquí, y se llama inteligencia artificial.